תנאי השימוש באתר:

ברוכים הבאים לאתר מיקוטופיה (להלן: "האתר")

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
השימוש והרכישה באתר מוגבל לבגירים בגיל 18 ומעלה בלבד.

מדיניות החזרות וביטולים:

במקרה של ביטול הזמנה טרם יציאת המשלוח אל בית הלקוח ניתן לבטל את הזמנה ולקבל זיכוי עבור מלוא הסכום.

ניתן להחזיר מוצרים כאשר הם סגורים ותקינים ובאריזתם המקורית עד 14 ימים מיום קבלת המוצר, מיקוטופיה תזכה את הלקוח עבור המחיר המלא של המוצר עם קבלתו במחסני החברה.
לא ניתן לבטל הזמנה של מוצרים בהזמנה מיוחדת לאחר שיוצרו – כולל תרביות (נוזליות או בצלחת פטרי), מזרעים, ערכות גידול ומצעי הפרחה.
לא ניתן להחזיר פטריות טריות ו/או יבשות לאחר שנאספו או נשלחו אל הלקוח, גם אם האריזה לא נפתחה.
במקרה בו בשל תקלה שלנו (מיקוטופיה) הגיע המוצר אל הלקוח כאשר הוא פגום, אנו נחליף את המוצר בחינם או נזכה את הלקוח/ה בשווי המוצר.

מיקוטופיה שומרת לעצמה את הזכות לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
ניתן להחזיר מוצרים בדרכים הבאות:
החזרה לנקודת האיסוף בתיאום מראש – הרב גורן 9 ראשל"צ

איסוף על ידי שליח החברה (בתשלום)

לשלוח את המוצר אלינו בדואר

מדיניות משלוחים ואספקה:

מיקוטופיה עושה כמיטב יכולתה כדי לספק לך את הזמנתך בהקדם האפשרי.
זמן הייצור המשוער הוא עד 14 ימי עסקים (עד שלושה שבועות).

זמן האספקה המשוער הוא 1-3 ימים מרגע המשלוח עד ההגעה.

המשלוחים מבוצעים ע"י חברת UPS

עלות משלוח לחנות/לוקר – 30₪.

עלות משלוח עם שליח עד הבית משתנה בהתאם למיקום בארץ בין 50₪-70₪ המחיר המוצג במסך התשלום הינו הערכה בלבד.

בכל מקרה של עיכוב או תקלה בהגעת משלוח אנא פנו אלינו.

קופסאות וארגזים ממוחזרים:

במיקוטופיה אנחנו שומרים על איכות הסביבה וממחזרים כל מה שניתן כולל קופסאות וארגזים למשלוחים.

אחריות:

השימוש במוצרינו באחריות הלקוח בלבד, מיקוטופיה אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.
אחריות למוצרים חשמליים הינה לשנה אחת ומבוצעת מול היצרן / היבואן, בכל מקרה של בעיה ניתן לפנות אלינו לקבלת שירות.
המוצרים שלנו אינם מוצרים רפואיים ולא נועדו לטפל, לפתור או לאבחן אף מחלה או מצב רפואי, יש להתייעץ עם רופא לפני שימוש בפטריות מאכל ומרפא.

אבטחת מידע ופרטיות:
הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

קניין רוחני:
כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט:
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בראשון לציון תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדי